Ferieleilighet

Ferienwohnung ist sehr abgelebt, Küchenutensilien und Schränke sehr unsauber, Eingangstreppe bei Nässe bietet eine hohe Rutsch -und Sturzgefahr, der Fernseher empfängt keine deutschen Programme, auf Nachfrage wurde uns vom Vermieter unfreundlich geantwortet nur internationale Sender, der Filettierplatz hat kein fließendes Wasser, man muss sich das Wasser eimerweise aus dem Meer holen, Lampen im Wohnzimmer und Kinderzimmer defekt, Badfenster wurde durch einen Bindfaden gesichert, wenn man es öffnete, dieses Objekt liegt auf der Landseite direkt an einer Fernverkehrsstraße mit einem großen Geräuschpegel, was das Schlafen zur Herausforderung macht

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Ferienwohnung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst und möchten auf Ihre Anmerkungen eingehen:

Zustand der Ferienwohnung: Wir bedauern, dass Sie den Zustand der Wohnung als abgelebt empfunden haben. Wir werden eine gründliche Überprüfung in Erwägung ziehen, um den Komfort für anspruchsvolle Gäste zu verbessern.

Sauberkeit der Küchenutensilien und Schränke: Sauberkeit hat für uns höchste Priorität. Wir werden unser Reinigungsteam diesbezüglich sensibilisieren und sicherstellen, dass alle Bereiche der Wohnung gründlich gereinigt werden.

Eingangstreppe: Die Sicherheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, doch jeder weiß, dass Holztreppen rutschig sein können. Es tut uns leid, dass Sie keine deutschen Programme empfangen konnten. Wir werden uns bemühen, unser Senderangebot zu erweitern, sodass auch deutsche Kanäle verfügbar sind.

Filettierplatz: Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich des fehlenden fließenden Wassers am Filetierplatz. Wir werden prüfen, wie wir diese Situation verbessern können, um unseren Gästen den Aufenthalt angenehmer zu gestalten.

Defekte Lampen: Es ist uns sehr unangenehm, dass einige Lampen nicht funktioniert haben. Wir werden diese sofort austauschen, damit alle Räume wieder ausreichend beleuchtet sind.

Fenster im Bad: Die provisorische Sicherung des Badfensters ist inakzeptabel. Wir werden dafür sorgen, dass eine sichere und dauerhafte Lösung installiert wird.

Lage und Lärm: Wir verstehen, dass der Lärm von der Straße störend sein kann, daran können wir aber nichts ändern. Auch bei uns verursachen Straßen Lärm
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Anfragen nicht freundlich beantwortet wurden. Wir werden unser Team darauf hinweisen, stets höflich und hilfsbereit zu agieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern.